Commercialiser un produit ou service auprès d'une nouvelle Cible (CHRD)

Délai d'accès selon les disponibilités au moment de l'inscription. Mise à jour 01/2021

Formation créée le 18/01/2021. Dernière mise à jour le 26/02/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (1 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

35 heures (7 jours)

Accessibilité

Oui

Commercialiser un produit ou service auprès d'une nouvelle Cible (CHRD)

Délai d'accès selon les disponibilités au moment de l'inscription. Mise à jour 01/2021


- Connaitre le marché et l'environnement économique de l'activité - Connaitre ses produits et services et la capacité de l'entreprise à proposer un nouveau produit ou service issu de ses compétences - Identifier la ou les nouvelles cibles à conquérir - Maitriser les étapes de la vente (de la prospection à la fidélisation) - Communiquer sur ce nouveau marché à bon escient

Objectifs de la formation

  • Développer une nouvelle clientèle sur un marché en évolution rapide en fonction de critères économique, juridique et sanitaire
  • Maintenir et/ou augmenter le chiffre d’affaires afin de maintenir sa rentabilité
  • Varier les cibles clients afin de s’adapter aux variations d’activité
  • Optimiser le temps et les outils de prospection
  • Maîtriser les techniques de vente afin de mieux commercialiser les produits et gagner des parts de marché
  • Gagner la confiance du client et le fidéliser

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel, salarié ou chef d’entreprise désireux de développer un nouveau bien ou service afin de s’adapter à l’évolution du comportement d’achat des consommateurs et maintenir sa rentabilité
Prérequis
  • Comprendre et maitriser la langue française

Contenu de la formation

La connaissance du marché
  • Le macro et le micro environnement (jour 1 matin)
  • Notions de mix-marketing (jour 1 après-midi)
La préparation de la vente
  • La connaissance des produits : étude des caractéristiques des produits, recherche des avantages par caractéristique pour préparation de l’argumentaire (jour 2 matin)
  • La connaissance des clients : étude quantitative (zone de chalandise) et qualitative (profil et typologie) (jour 2 après-midi)
  • La connaissance de la zone de chalandise : étude de la zone géographique de commercialisation optimum, quantification, concurrence directe
La recherche des besoins
  • La découverte des clients prospectés : antériorité, méthodes d’approvisionnements, priorités…. (jour 3 matin)
  • Les attitudes à adopter
  • Les types de question à poser
  • La présentation du bien ou du service et l’argumentaire (jour 3 après-midi)
  • L’écoute active et la reformulation
La réponse aux objections
  • Les objections émises (jour 4 matin)
  • Les freins à l’achat
  • Les réponses envisageables
La conclusion de la vente
  • Amener le client à passer commande (jour 4 après-midi)
  • Présenter des solutions concrètes, des preuves de qualité de service
La communication
  • Les outils de prospection (jour 5 matin)
  • Les outils de communication et prospection : réseaux sociaux, parrainage, institutions locales, clubs professionnels, sponsoring..
  • Les différents supports et moyens de fidélisation (jour 5 après-midi)

Équipe pédagogique

Formateur d'expérience

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques.
  • Étude de cas concrets.
  • Quiz en salle.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (1 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Capacité de commercialiser un nouveau bien ou service et de l’adapter aux contraintes évolutives du marché. Délivrance d'une attestation d'atteinte des objectifs.
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de fin de formation.

Lieu

chambre d'agriculture pau en entreprise

Capacité d'accueil

Entre 1 et 4 apprenants

Accessibilité

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